Chính sách bảo mật 86win – Dữ liệu của bạn được bảo vệ

1Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

86win thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với người dùng Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 86win cũng có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật tự động thông qua cookie, web beacon và công nghệ theo dõi tương tự nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật tài khoản.

• Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị.
• Dữ liệu từ mạng xã hội chỉ được thu thập nếu bạn chủ động kết nối tài khoản 86win với mạng xã hội đó.
• Thông tin do bên thứ ba cung cấp (như nhà cung cấp thanh toán) chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh giao dịch.

2Mục đích sử dụng dữ liệu

86win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Slot Online, Live Casino, Sportsbook.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận danh tính thành viên nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) nhằm cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tại 86win.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (bạn có thể hủy nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

3Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

86win hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, 86win có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và độc lập với 86win.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game hợp tác với 86win nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên cung cấp dịch vụ hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 86win.
• Yêu cầu pháp lý: 86win có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc tranh chấp pháp lý, 86win có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên liên quan.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 86win đều bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. 86win thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác.

4Bảo mật dữ liệu tại 86win

86win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 86win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại, ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Lưu trữ được mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) một chiều bằng thuật toán bảo mật mạnh. Thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống đăng nhập 86win hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản thành viên.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân thành viên theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống bảo mật 86win được giám sát 24/7 để phát hiện kịp thời các mối đe dọa, hoạt động bất thường hoặc xâm phạm tiềm năng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 86win thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Mặc dù 86win nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố.

5Cookie và công nghệ theo dõi

86win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích cách thành viên tương tác với nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của 86win. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp 86win tối ưu hóa tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp 86win hiểu xu hướng sử dụng tổng thể (dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh) để phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 86win.

6Thời gian lưu giữ dữ liệu

86win chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động tại 86win.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu giữ tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
• Dữ liệu phiên và cookie: Thời hạn ngắn hơn, tùy theo loại cookie và mục đích sử dụng cụ thể.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu giữ pháp lý, 86win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.

7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên 86win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 86win 24/7.